Monday, September 14, 2009

Обмен чеков American Express в России и Австралии

Нужно было на днях поменять чеки American Express на банкноты, в России. К моему удивлению процесс занял больше часа.

Как это выглядит в Австралии (и имхо в любой цивилизованной стане)

  • заходишь в любой банк, подходишь к окошку, говоришь что надо поменять чек
  • тут же расписываешься и отдаешь им.
  • за любое колличество чеков с тебя берут 8 баксов. Никаких процентов нет, никакого подтверждения и проверок чека нет.

Все занимает 5 минут ровно. Причем эти 8 баксов могут снять с кредитки твоей тут же.

Как это выглядит в России:

  • находишь банк где принимают чеки. т.к. не все с ними работают
  • узнаешь про процент который снимут с чеков, ибо некоторые снимают аж 10% (с тысячи евро на ура теряешь 100 только за обмен)
  • продолжаешь искать банки с наименьшим процентом
  • вспоминаешь в каком банке покупал чеки и узнаешь что у них оказывается можно их поменять без процента (ура)
  • едешь фиг знает куда в их филиал, подходишь к окошку, отдаешь чеки и говоришь что ты покупал в их банке и поэтому их можно поменять без процентов
  • узнаешь что для обмена без процентов нужна бумажка подтверждения покупки этих чеков у них (естественно за пару лет никаких чеков не сохранилось) а без бумажки они берут 10%
  • путем общения с разными людьми в окошке выясняется что они по номеру чека могут найти их у них в базе и тем самым подтвердив покупку, но я первый кто это хочет сделать (повидимому все предыдушие платили 10%)
  • мне спешить некуда, поэтому читаем журнал и ждем 40 минут пока они позвонят по 5 разным телефонам, пытаясь найти человека кто знает как же осуществляется провека чеков и в каком приложении. Параллельно пытаются выяснить у меня в каком году и месяце я их покупал (я так понимаю в 2009 году поиск по номеру чеков в базе данных не поддерживается)
  • через 40 минут они таки находят чеки у себя в базе и тем самым готовы поменять без процентов
  • расписываюсь в чеке, возвращаю его назад
  • Операционист проявляет недюжие экспертные способности, сравнивая мои две мои подписи – одна 2007 года другая 2009.
  • Предварительная валидация подписей на глаз не прошла - теперешняя подпись оказалась в 1.5 раза длиней – слишком размашисто написал.
  • Замер в ожидании – чтоже теперь будет.
  • Выдается листик и просят расписаться также 5 раз но чтобы подпись была короче #8-|
  • Возращаю листик, операционист берет чек, листик с росписями и говорит что идет к начальнице чтобы удостовериться что это действительно моя роспись :)
  • Возвращается через 5 минут – начальник дал добро. Выдают наличность

Интересно, а что если бы подпись не понравилась бы им, что с чеком тогда делать то?

Post a Comment