Business Email Template

Коллеги недавно попросили порекомендовать шаблоны написания бизнес писем.
Делюсь структурой которая дала мой препод по английскому, которая собственно подходит под любое бизнес письмо

1. Greetings
2. Background (who/why/where/) - просто напомнить о контексте
3. Reason why I am writing this email (выразить идею, пожаловаться, и прочее)
4. Area 1
5. Area 2
6. Sum up my idea and what's my intention
7. Final greetings

Из более формальных вещей советую почитать Writing Power книгу, а также www.grammarly.com сайт который проверяет на использование бизнес лексикона (есть add-on для Word)